เงื่อนไขมาตรฐาน
GET FOOD MERCHANT (GO-BIZ)

ปรับปรุงแก้ไขเมื่อ 7 มกราคม 2563

1.

เกี่ยวกับ GET 

GET คือบริษัทให้บริการด้านเทคโนโลยี GET ให้บริการแพลตฟอร์ม GET-FOOD ไม่ได้ให้บริการขนส่ง หรือทำหน้าที่เป็นผู้ขนส่งหรือผู้ให้บริการขนส่ง ผู้รับจ้างส่ง ผู้ให้บริการทางไปรษณีย์ ผู้ให้บริการจัดส่ง ซัพพลายเออร์หรือผู้ให้บริการด้านอาหารและเครื่องดื่ม แท็กซี่หรือผู้ให้บริการว่าจ้างส่วนตัว และไม่ได้ทำหน้าที่เป็นตัวแทนสำหรับบุคคลหรือนิติบุคคลดังกล่าวใด ๆ ผู้ประกอบการค้าต้องกระทำหน้าที่ในฐานะผู้รับจ้างอิสระบุคคลที่สามที่ดำเนินธุรกิจจากบัญชีของตนเอง ไม่ใช่ภายใต้การจ้างงานของกลุ่มบริษัท GET ใด ๆ

2.

คำจำกัดความและการตีความ

2.1

ในข้อตกลงฉบับนี้ คำศัพท์ที่ไม่ได้ระบุอยู่ในเงื่อนไขมาตรฐานจะมีความเดียวกันกับที่ระบุไว้ในเงื่อนไขเชิงพาณิชย์ ในข้อตกลงฉบับนี้ คำศัพท์จะมีความหมายดังต่อไปนี้:

บัญชี หมายถึง บัญชีที่ลงทะเบียนไว้ซึ่งผู้ประกอบการค้าได้รับมาเพื่อเข้าถึงระบบ รวมถึง GO-BIZ

บริษัทในเครือตามความสัมพันธ์ที่มีต่อคู่สัญญา หมายถึง นิติบุคคลใด ๆ ก็ตามที่ควบคุม อยู่ภายใต้การควบคุม หรืออยู่ภายใต้การควบคุมทั่วไปกับคู่สัญญาดังกล่าว โดยที่การควบคุมจะหมายถึงการเป็นเจ้าของเงินทุนที่เจ้าของมีสิทธิลงคะแนนเสียงในนิติบุคคลดังกล่าว ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม มากกว่าร้อยละ 50 หรือมีสิทธิความเป็นเจ้าของที่คล้ายกันในคู่สัญญาดังกล่าว หรือมีอำนาจทางกฎหมายในการกำกับหรือกำหนดทิศทางการจัดการทั่วไปและนโยบายของคู่สัญญาดังกล่าว ไม่ว่าจะผ่านสิทธิลงคะแนนเสียงในฐานะเจ้าของทุน โดยสัญญา หรืออื่น ๆ และการควบคุมและการที่อยู่ภายใต้การควบคุมจะได้รับการวิเคราะห์ตีความตามเช่นที่กล่าวมา

กฎหมายที่มีบังคับใช้ หมายถึง กฎหมายทั้งหมด กฏข้อบังคับที่ออกด้วยอำนาจตามกฏหมาย ข้อบัญญัติ ระเบียบข้อบังคับ นโยบายข้อบังคับ กฤษฎีกา ระเบียบการ ประมวลหลักอุตสาหกรรม ประมวลหลักการจราจรทางบก ใบอนุญาตตามกฎหมาย หนังสืออนุญาตตามกฎหมาย หรือข้อกำหนดของศาล ศาลยุติธรรม รัฐบาล หรือหน่วยงานหรือองค์กรที่มีอำนาจตามกฎหมาย ตุลาการ การปกครอง หรือการกำกับควบคุม ซึ่งจะมีผลบังคับใช้เป็นระยะ ๆ ในระหว่างระยะเวลาของข้อตกลง

คนขับรถ หมายถึง บุคคลที่ทำหน้าที่ขับรถที่เป็นคนไปรับรายการ F&B จากผู้ประกอบการค้าในนามของผู้ใช้และส่งมอบให้แก่ผู้ใช้

แอปพลิเคชันสำหรับคนขับรถ หมายถึง แอปพลิเคชันอิเล็กทรอนิกส์ที่ PT Aplikasi Karya Anak Bangsa (“GOJEK”) และ/หรือกลุ่มบริษัท GOJEK เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้สำหรับการใช้ระบบในบทบาทคนขับรถ

รายการ F&B (รายการอาหารและเครื่องดื่ม) หมายถึง อาหารและ/หรือเครื่องดื่มที่ผู้ใช้สามารถซื้อได้จากผู้ประกอบการค้าผ่านทาง GET-FOOD

GET-FOOD หมายถึง แพลตฟอร์มการส่งอาหารที่ใช้งานได้ผ่านระบบ ซึ่งจะอนุญาตให้ผู้ใช้สั่งซื้อรายการ F&B ที่ผู้ประกอบการค้าขาย และจะมีคนขับรถเป็นคนส่งมอบให้ตามข้อตกลงฉบับนี้

GO-BIZ หมายถึง แอปพลิเคชันอิเล็กทรอนิกส์ที่ GET และ/หรือกลุ่มบริษัท GET เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้สำหรับการใช้ระบบในบทบาทผู้ประกอบการค้าของพวกเขา

กลุ่มบริษัท หมายถึง บุคคลและบริษัทในเครือ (และจะถือเป็นกลุ่มบริษัทตามคำจำกัดความนี้)

สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา หมายถึง:

(ก) ลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร สิทธิในฐานข้อมูล และสิทธิในเครื่องหมายการค้า การออกแบบ ความรู้ และข้อมูลความลับ (ไม่ว่าจะจดทะเบียนไว้หรือไม่ก็ตาม)

(ข) แอปพลิเคชันสำหรับการลงทะเบียน และสิทธิในการสมัครลงทะเบียน สำหรับสิทธิใด ๆ เหล่านี้ และ

(ค) สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ทั้งหมด และการปกป้องที่ทัดเทียมกันหรืออยู่ในรูปแบบที่คล้ายกันที่มีอยู่ทุกแห่งหนในโลก

กระเป๋าสตางค์ผู้ประกอบการค้า หมายถึงคุณลักษณะกระเป๋าสตางค์ที่อาจจะเปิดใช้งานได้ภายใน GO-BIZ ตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขเชิงพาณิชย์

อุปกรณ์มือถือ คือ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์มือถืออื่น ๆ ที่ผู้ประกอบการค้าเป็นเจ้าของหรือควบคุม ซึ่งผู้ประกอบการค้าจะใช้เพื่อเชื่อมต่อกับ GO-BIZ

การสั่งซื้อ หมายถึง การสั่งซื้อรายการ F&B ของผู้ประกอบการค้าโดยผู้ใช้ผ่านทางแอปพลิเคชันสำหรับผู้ใช้

นโยบาย หมายถึง นโยบาย แนวทางปฏิบัติ หรือคำสั่งใด ๆ ที่มีสำหรับผู้ประกอบการค้า (รวมถึงขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน) ดังเช่นที่ GET จะแจ้งให้ผู้ประกอบการค้าทราบเป็นระยะ ๆ และ GET อาจจะทำการอัปเดตเป็นระยะ ๆ

รายการส่งเสริมการขาย หมายถึง เนื้อหาการตลาดหรือการส่งเสริมการขายใด ๆ ที่จัดหาให้แก่ผู้ประกอบการค้าโดยหรือในนามของ GET

ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (Standard Operating Procedures) หรือ SOP หมายถึง ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานสำหรับการใช้ GO-BIZ ดังเช่นที่ GET จะแจ้งให้ผู้ประกอบการค้าทราบเป็นระยะ ๆ และ GET อาจจะทำการอัปเดตเป็นระยะ ๆ

ระบบ หมายถึงระบบที่ GOJEK และ/หรือ กลุ่มบริษัท GOJEK จัดหาให้เพื่อเปิดใช้งาน GET-FOOD (รวมถึง GO-BIZ) และซอฟต์แวร์ เว็บไซต์ แพลตฟอร์ม บริการชำระเงิน และระบบและบริการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ รวมถึงเว็บไซต์

มูลค่าการสั่งซื้อรวม หมายถึง ยอดเงินรวมที่จ่ายหรือต้องจ่ายให้แก่ผู้ประกอบการค้าสำหรับการสั่งซื้อ (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT)

ผู้ใช้ หมายถึง ผู้ใช้ปลายทางที่ลงทะเบียนไว้ในแอปพลิเคชันสำหรับผู้ใช้

แอปพลิเคชันสำหรับผู้ใช้ หมายถึง แอปพลิเคชันอิเล็กทรอนิกส์ที่ GOJEK และ/หรือกลุ่มบริษัท GOJEK จัดหาให้เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้สำหรับการใช้ระบบในฐานะผู้ใช้

ค่าธรรมเนียมผู้ใช้ มีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อ 9.2 และ

เว็บไซต์ หมายถึง เว็บไซต์ใดก็ตามที่กลุ่มบริษัท GOJEK เป็นผู้ดำเนินการเป็นระยะ ๆ

2.2

ในข้อตกลงฉบับนี้ (ยกเว้นในกรณีที่บริบทกำหนดให้เป็นอื่น): (ก) การอ้างอิงถึง “หนังสือที่ทำเป็นลายลักษณ์อักษร” จะไม่รวมถึงอีเมล เว้นแต่ระบุไว้เป็นอื่น และ (ข) วลีใด ๆ ที่ใช้คำว่า “รวมถึง” “รวมทั้ง” “โดยเฉพาะ” “ตัวอย่างเช่น” หรือคำพูดใด ๆ ที่คล้ายกัน จะถือว่าเป็นการอธิบายประกอบ และจะไม่เป็นการจำกัดความนัยของคำพูดดังกล่าว ข้อตกลงฉบับนี้ได้รับการร่างในภาษาอังกฤษ หากข้อตกลงฉบับนี้ได้รับการแปลเป็นภาษาอื่น ให้ถือใช้ฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกันของเนื้อหา ให้ถือใช้ข้อกำหนดตามลำดับต่อไปนี้: (1) เงื่อนไขเชิงพาณิชย์ (2) เงื่อนไขมาตรฐาน จากนั้น (3) ส่วนใดก็ตามของข้อตกลงฉบับนี้

3.

หน้าที่ความรับผิดชอบของ GET

ภายใต้ขอบเขตที่ผู้ประกอบการค้าได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขของข้อตกลงฉบับนี้ GET และ/หรือบริษัทในเครือจะ:

3.1.1   

จัดการให้ผู้ประกอบการค้าสามารถใช้ GO-BIZ ได้เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้สามารถซื้อรายการ F&B จากผู้ประกอบการค้าได้ และช่วยให้ผู้ประกอบการค้าได้เข้าถึงการส่งมอบและบริการขนส่งที่ดำเนินการโดยคนขับรถ และ

3.1.2 

เก็บบันทึกข้อมูลการสั่งซื้อผ่านระบบ

4.

หน้าที่ความรับผิดชอบของผู้ประกอบการค้า

พันธะหน้าที่ของผู้ประกอบการค้าที่มีต่อ GET

 4.1

ผู้ประกอบการค้าต้องรับรอง รับประกัน และให้คำมั่นตลอดระยะเวลาของข้อตกลงฉบับนี้ว่าผู้ประกอบการค้า:

4.1.1   

มีสิทธิและอำนาจเต็มที่ในการเข้าทำข้อตกลงฉบับนี้และการปฏิบัติหน้าที่ตามพันธะผูกพันที่มีภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้

4.1.2

มีใบอนุญาต ได้รับการอนุมัติ อำนาจ และความยินยอมในการปฏิบัติการหน่วยขาย ดูรายการ F&B ทั้งหมดที่มี และปฏิบัติการธุรกิจตามที่กฎหมายกำหนด และหน่วยขายดังกล่าวมีคุณสมบัติสอดคล้องกับมาตรฐานด้านความปลอดภัยของอุตสาหกรรมอาหารที่เกี่ยวข้องและมาตรฐานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องสำหรับหน่วยขายประเภทของตน

4.1.3

จะไม่ข้องเกี่ยวในการกระทำที่เป็นการฉ้อฉล ทำให้เข้าใจผิด หรือหลอกลวง และจะปฏิบัติตามกฎหมายและนโยบายที่มีบังคับใช้ทั้งหมดอยู่ทุกเมื่อ และจะแจ้งให้ GET ทราบ หากมีการละเมิดฝ่าฝืนกฎหมายหรือนโยบายใด ๆ

4.1.4

จะใช้ระบบเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น และเพื่อวัตถุประสงค์ตามเจตนาของการใช้งานเท่านั้น และจะไม่สร้างความเสียหายหรือหลบเลี่ยงการปฏิบัติการที่เหมาะสมของเครือข่ายที่ระบบปฏิบัติการอยู่ และ

4.1.5

จะมอบเอกสารหรือข้อมูลใด ๆ ให้แก่ GET ทันทีตามที่ GET ร้องขออย่างสมเหตุสมผลเกี่ยวกับข้อตกลงฉบับนี้ และจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารและข้อมูลใด ๆ ที่ผู้ประกอบการค้ามอบให้ (หรือในนามของผู้ประกอบการค้า) แก่ GET จะเป็นเอกสารและข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน ครบถ้วน และไม่ทำให้เข้าใจผิด และไม่ได้ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ของบุคคลที่สาม

 4.2

ผู้ประกอบการค้าตกลงที่จะ:

4.2.1

ให้ข้อมูลและทำการอัปเดตเกี่ยวกับหน่วยงานและรายการ F&B ที่จำหน่ายโดยผู้ประกอบการค้า และแจ้งให้ GET ทราบทันที (และต้องไม่เกินสองวันตามปฏิทินในทุกกรณี) ถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในข้อมูลดังกล่าว ไม่ว่าเนื้อความก่อนหน้าจะกล่าวไว้อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการค้าจะต้องเคารพในการสั่งซื้อทั้งหมดของผู้ใช้สำหรับข้อมูลใด ๆ ที่ผู้ประกอบการค้ามอบให้และแสดงอยู่บนแอปพลิเคชันสำหรับผู้ใช้

4.2.2

ตรวจยืนยันอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับข้อมูลที่ GET จัดแสดงไว้เกี่ยวกับหน่วยงานและ/หรือรายการ F&B ที่จำหน่ายโดยผู้ประกอบการค้า และแจ้งให้ GET ทราบหากมีความผิดพลาดใด ๆ

4.2.3

ดูแลและเก็บบันทึกข้อมูลการสั่งซื้อของตนเองให้เป็นปัจจุบัน

4.2.4

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการ F&B ทั้งหมดที่ผู้ประกอบการค้าจำหน่ายและมีการส่งมอบผ่านคนขับรถนั้น มีคุณภาพสูงและถูกสุขลักษณะ อยู่ในสภาวะที่รับประทานได้ มีการบรรจุอย่างเหมาะสมโดยคำนึงถึงลักษณะของรายการ F&B และสอดคล้องกับคำอธิบายรายการ F&B ที่ผู้ประกอบการค้าให้ไว้และแสดงอยู่บนแอปพลิเคชันสำหรับผู้ใช้

4.2.5

ดำเนินการตามการสั่งซื้อด้วยความเอาใจใส่อย่างสมเหตุสมผลและโดยทันที่ผู้ประกอบการค้าได้รับการสั่งซื้อ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามการสั่งซื้อและการสั่งซื้อพร้อมให้ผู้ขับที่เกี่ยวข้องมารับภายในกรอบเวลาที่ตกลงกันไว้

4.2.6

แจ้งให้ GET ทราบโดยทันทีที่เป็นไปได้ (ภายในห้านาทีหลังจากได้รับการสั่งซื้อสำหรับทุกกรณี) หากผู้ประกอบการค้าไม่สามารถปฏิบัติตามการสั่งซื้อได้ และ

4.2.7

ออกใบเสร็จรับเงินหรือบิลซื้อสำหรับการสั่งซื้อแต่ละครั้งและมอบสำเนาให้แก่คนขับรถเมื่อมารับสินค้า

การมีปฏิสัมพันธ์กับคนขับรถและผู้ใช้

 4.3

ไม่ว่าเนื้อความในข้อตกลงฉบับนี้จะกล่าวไว้อย่างไรก็ตาม GET จะไม่ใช่คู่สัญญาของข้อตกลงหรือการตกลงใด ๆ ระหว่างผู้ประกอบการค้าและคนขับรถ หรือผู้ประกอบการค้าและผู้ใช้ ทั้งนี้เพื่อให้เกิดความชัดเจน ผู้ใช้จะซื้อรายการ F&B โดยตรงจากผู้ประกอบการค้า และคนขับรถจะรับรายการ F&B จากผู้ประกอบการค้าให้ในนามของผู้ใช้และจะส่งมอบรายการ F&B ให้แก่ผู้ใช้

 4.4

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตไว้:

4.4.1

GET จะไม่รับผิดชอบต่อ: (ก) การกระทำหรือการละเว้นไม่กระทำการใด ๆ ของคนขับรถหรือผู้ใช้ (รวมถึงการที่คนขับรถไม่จ่ายเงินให้ผู้ประกอบการค้า หรือการที่ผู้ใช้ไม่จ่ายเงินค่ารายการ F&B ที่ผู้ประกอบการค้าขาย) หรือ (ข) คุณภาพหรือสภาพของรายการ F&B และ

4.4.2

ผู้ประกอบการค้าต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับพันธะผูกพันหรือภาระรับผิดใด ๆ ที่มีต่อคนขับรถ ผู้ใช้ และ/หรือบุคคลที่สามอื่นใด อันเกิดจากการที่ผู้ประกอบการค้าใช้ระบบ

 4.5

ผู้ประกอบการค้าตกลงว่า:

4.5.1

จะปฏิบัติต่อคนขับรถและผู้ใช้คนอื่น ๆ ด้วยความเคารพและสอดคล้องกับนโยบาย และจะไม่ข้องเกี่ยวในพฤติกรรมหรือกิจกรรมที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย เป็นการข่มขู่ หรือการคุกคาม ในขณะที่ใช้ระบบอยู่ และ

4.5.2

จะไม่สร้างความเสียหายใด ๆ ต่อทรัพย์สินของบุคคลที่สาม

 4.6

แม้ว่าผู้ประกอบการค้าจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการใช้ระบบและการจัดหารายการ F&B แต่ GET ยังมีสิทธิที่จะดำเนินการกับข้อร้องเรียนใด ๆ ที่มาจาก: (ก) คนขับรถหรือผู้ใช้เกี่ยวกับผู้ประกอบการค้า หรือ (ข) ผู้ประกอบการค้าเกี่ยวกับคนขับรถหรือผู้ใช้ใด ๆ ผ่านกระบวนการจัดการดูแลข้อร้องเรียนของ GET ผู้ประกอบการค้ายินยอมที่จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับกระบวนการดังกล่าว และตกลงที่จะยื่นร้องเรียนใด ๆ ที่ผู้ประกอบการค้าอาจมีผ่านทาง GO-BIZ GET ยังขอสงวนสิทธิตามดุลยพินิจของบริษัทในการส่งต่อเรื่องร้องเรียนดังกล่าวใด ๆ ให้แก่ผู้ประกอบการค้าโดยตรง และอาจจะเลือกช่วยเหลือให้การพูดคุยกับคนขับรถหรือผู้ใช้สะดวกมากขึ้น ผู้ประกอบการค้ายินยอมที่จะปฏิบัติตามกฎหมายที่มีบังคับใช้ เงื่อนไขของข้อตกลงฉบับนี้ และนโยบายต่าง ๆ ในการดูแลจัดการข้อร้องเรียนดังกล่าวของผู้ประกอบการค้า กระบวนการจัดการดูแลเรื่องร้องเรียนของ GET จะไม่กีดกันสิทธิหรือการเยียวยาใด ๆ ที่ไม่อาจถูกละเว้นหรือจำกัดได้ภายใต้กฎหมายที่มีบังคับใช้

 4.7

GET จะไม่มีการรับรองผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (รวมถึงคนขับรถ) แอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์ใด ๆ ที่มีหรือผู้ประกอบการค้าได้เชื่อมต่อเข้าหาผ่านระบบ และไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม GET ผู้รับใบอนุญาต หรือบริษัทในเครือใด ๆ จะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือวัสดุใด ๆ เกี่ยวกับหรือที่ได้มาจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามดังกล่าว

5.

บัญชีผู้ประกอบการค้า

5.1

ในการเข้าถึงระบบในฐานะผู้ประกอบการค้า ผู้ประกอบการค้าต้องลงทะเบียนและเก็บรักษาบัญชีไว้ในฐานะผู้ใช้ GO-BIZ

5.2

ผู้ประกอบการค้าต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของผู้ประกอบการค้า ผู้ประกอบการค้าต้อง:

5.2.1

มีแค่บัญชีเดียว

5.2.2

เก็บข้อมูลบัญชีของผู้ประกอบการค้า (รวมถึงรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ) ไว้เป็นความลับและดูแลให้ปลอดภัย และไม่มอบสิทธิการเข้าถึงบัญชีผู้ประกอบการค้าให้แก่บุคคลอื่นใด รวมถึงการโอนย้ายบัญชีหรือข้อมูลจากบัญชีของผู้ประกอบการค้า

5.2.3

ปฏิบัติตามขั้นตอนและ/หรือระเบียบวิธีการด้านการรักษาความปลอดภัย และใช้ข้อมูลประจำตัวเพื่อการเข้าถึงตามที่ได้รับจาก GET หรือกลุ่มบริษัท GET และ

5.2.4

ต้องแจ้งให้ GET ทราบโดยทันที หากผู้ประกอบการค้าสงสัยว่าจะมีการเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของผู้ประกอบการค้าโดยที่ไม่ได้รับอนุญาต

5.3

GET ขอสงวนสิทธิในการปิดกั้นหรือปฏิเสธการเข้าถึงบัญชีของผู้ประกอบการค้า และ/หรือปิดกั้นคุณลักษณะต่าง ๆ ที่มีบน GO-BIZ โดยไม่ส่งผลต่อสิทธิและการเยียวยาอื่น ๆ ที่มี

5.3.1

หาก GET พิจารณาตามดุลยพินิจแล้วว่าผู้ประกอบการค้าได้ฝ่าฝืนเงื่อนไขใด ๆ ในข้อตกลงฉบับนี้หรือนโยบาย

5.3.2

ในระหว่างการสืบสวน

5.3.3

หากผู้ประกอบการค้ามีเงินคงค้างที่ต้องชำระให้ GET หรือกลุ่มบริษัท GET

5.3.4

หากยอดคงเหลือในกระเป๋าสตางค์ผู้ประกอบการค้าของผู้ประกอบการค้าต่ำกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำที่ GET ไว้เป็นระยะ ๆ

5.3.5

หากข้อตกลงฉบับนี้ถูกบอกเลิกด้วยเหตุผลใดก็ตาม และ/หรือ

5.3.6

ในเวลาอื่นใดตามดุลยพินิจที่สมเหตุสมผลของ GET

6.

การใช้ระบบโดยผู้ประกอบการค้า

6.1

ภายใต้ขอบเขตที่ผู้ประกอบการค้าได้มีการปฏิบัติตามข้อตกลงฉบับนี้ GET และผู้รับใบอนุญาต ขอมอบสิทธิการอนุญาตที่เพิกถอนได้ จำกัด ไม่เป็นสิทธิขาด ไม่สามารถโอนมอบให้ผู้อื่นได้ ปราศจากค่าลิขสิทธิ์ให้แก่ผู้ประกอบการค้าตลอดระยะเวลาของข้อตกลงและภายในเขตพื้นที่ เพื่อเข้าถึงและใช้ระบบ รวมถึง GO-BIZ และข้อมูลและเนื้อหาใด ๆ ที่มอบให้ไว้ผ่านทาง GO-BIZ เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะตามที่ผู้ประกอบการค้าได้ใช้สิทธิของตน และเพื่อการปฏิบัติตามพันธะผูกพันที่มีในข้อตกลงฉบับนี้ 

6.2

GET และผู้ออกใบอนุญาตของบริษัท ขอสงวนสิทธิทั้งปวงที่ไม่ได้มอบให้ไว้อย่างชัดแจ้งภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ ไม่มีเนื้อหาใดในข้อตกลงฉบับนี้ที่จะเป็นการถ่ายโอนความเป็นเจ้าของที่มีในหรือต่อระบบ (ทั้งหมดหรือบางส่วน) ให้แก่ผู้ประกอบการค้า

6.3

ในการใช้ระบบ ผู้ประกอบการค้าจะต้องไม่:

6.3.1

ออกใบอนุญาต ใบอนุญาตช่วง จำหน่าย ขายทอด ถ่ายโอน โอนมอบสิทธิ เผยแพร่ หรือแสวงหาประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ หรือทำให้ระบบพร้อมใช้งานสำหรับบุคคลที่สามใด ๆ ไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม

6.3.2

ปรับเปลี่ยนหรือสร้างงานลอกเลียนจากระบบ หรือทำการวิศวกรรมย้อนกลับหรือเข้าถึงซอฟต์แวร์ที่สำคัญใด ๆ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

6.3.3

ใช้ระบบเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อการแข่งขัน สร้างผลิตภัณฑ์โดยใช้แนวคิด คุณลักษณะ ฟังก์ชัน หรือภาพกราฟิกที่คล้ายกันกับของระบบ คัดลอกแนวคิด คุณลักษณะ ฟังก์ชัน หรือภาพกราฟิกใด ๆ ของระบบ หรือเปิดตัวโปรแกรมอัตโนมัติหรือสคริปต์ที่อาจจะส่งคำร้องไปยังเซิร์ฟเวอร์หลายครั้งต่อวินาที หรือทำให้เกิดภาระงานหรือขีดขวางการปฏิบัติการและหรือการปฏิบัติงานของระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบหรือระบบหรือเครือข่ายที่เกี่ยวข้องโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.3.4

ใช้แอปพลิเคชันหรือกระบวนการใด ๆ เพื่อเรียกดู ทำดัชนี “ทำเหมืองข้อมูล” หรือผลิตซ้ำหรือหลบเลี่ยงโครงสร้างการนำทาง การนำเสนอ หรือเนื้อหาของระบบ ไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม

6.3.5

โพสต์ เผยแพร่ หรือผลิตซ้ำเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือข้อมูลกรรมสิทธิ์อื่น ๆ ไม่ว่าด้วยวิธีการใดก็ตาม โดยที่ไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากเจ้าของสิทธิในกรรมสิทธิ์ดังกล่าว หรือลบการประกาศแจ้งลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิในกรรมสิทธิ์ใด ๆ ที่อยู่ในระบบ

6.3.6

ส่งหรือจัดเก็บเนื้อหาใด ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือเป็นการฉ้อโกง

6.3.7

ส่งสแปมหรือข้อความที่ไม่ได้เรียกร้องอื่น ๆ หรือก่อให้เกิดการรบกวน สร้างความรำคาญ ความอึดอัดใจ หรือทำการจองปลอม

6.3.8

ส่งหรือจัดเก็บเนื้อหาที่ล่วงละเมิด ลามก ข่มขู่ หมิ่นประมาท หรือเนื้อหาอื่น ๆ ที่ผิดกฎหมายหรือล่วงละเมิดสิทธิของผู้อื่น

6.3.9

ส่งเนื้อหาที่มีซอฟต์แวร์ ไวรัส หนอนไวรัส ม้าโทรจัน หรือรหัสคอมพิวเตอร์ ไฟล์ สคริปต์ ตัวแทน หรือโปรแกรมที่เป็นอันตรายอื่น ๆ

6.3.10

แทรกแซงหรือรบกวนความครบถ้วนสมบูรณ์หรือการปฏิบัติงานของบริการหรือข้อมูลที่อยู่ในระบบ

6.3.11

ปลอมแปลงเป็นบุคคลหรือนิติบุคคล หรือให้ข้อมูลที่เป็นเท็จว่าผู้ประกอบการค้าอยู่ในสังกัดของบุคคลหรือนิติบุคคล หรือ

6.3.12

ทำให้ชื่อเสียงของ GET หรือกลุ่มบริษัทใด ๆ เสียหาย ไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม

7.

อุปกรณ์มือถือ

7.1

การเข้าถึง GO-BIZ โดยผู้ประกอบการค้าจะเป็นการดำเนินการผ่านอุปกรณ์มือถือ ผู้ประกอบการค้ามีหน้าที่ตรวจสอบและรับรองให้แน่ใจว่าผู้ประกอบการค้าได้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่ถูกต้อง (รวมถึง GO-BIZ เวอร์ชันล่าสุด) สำหรับอุปกรณ์มือถือของผู้ประกอบการค้า GET จะไม่รับผิดชอบหากผู้ประกอบการค้าไม่มีอุปกรณ์มือถือที่เข้ากันได้ หรือหากผู้ประกอบการค้าไม่มีซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด (รวมถึง GO-BIZ เวอร์ชันล่าสุด) สำหรับอุปกรณ์มือถือของผู้ประกอบการค้า

7.2

ผู้ประกอบการค้าต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในเรื่องดังต่อไปนี้:

7.2.1

การจัดหาและใช้อุปกรณ์มือถือ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแต่ การซื้ออุปกรณ์มือถือดังกล่าวด้วยตนเอง และ

7.2.2

การมีอินเทอร์เน็ตและแผนมือถือที่เหมาะสม และสำหรับการชำระค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เรียกเก็บโดยผู้ให้บริการโทรคมนาคมของผู้ประกอบการค้า เช่น ค่าโทรศัพท์ SMS และข้อมูลอินเทอร์เน็ต ผู้ประกอบการค้ารับทราบว่าการที่ผู้ประกอบการค้าใช้งานระบบ อาจจะทำให้เกิดการใช้ข้อมูลจำนวนมาก และผู้ประกอบการค้าต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการใช้งานดังกล่าวและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกัน

7.3

หากอุปกรณ์มือถือสูญหาย ถูกขโมย เสีย และ/หรือไม่อยู่ในความครอบครองของผู้ประกอบการค้าอีกต่อไป และเหตุการณ์เหล่านี้ทำให้ข้อมูลบัญชีของผู้ประกอบการค้ามีความเสี่ยงที่จะถูกผู้อื่นเห็น หรือมีโอกาสส่งผลกระทบต่อสิทธิตามกฎหมายและ/หรือการเยียวยาของ GET ผู้ประกอบการค้าต้องแจ้งให้ GET ทราบโดยทันทีและปฏิบัติตามขั้นตอนวิธีที่ GET แจ้ง

7.4

ผู้ประกอบการค้าสามารถเข้าถึงบัญชีของผู้ประกอบการค้าได้ทางอุปกรณ์มือถือซึ่งใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่แจ้งไว้กับ GET ในระหว่างการลงทะเบียนบัญชี ผู้ประกอบการค้าต้องไม่ให้ยืม ปล่อยเช่า หรือถ่ายโอนอุปกรณ์มือถือไปให้บุคคลอื่นใดเพื่อวัตถุประสงค์ในการเข้าถึงบัญชีของผู้ประกอบการค้า หากยังไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก GET ล่วงหน้า

8.

ความสัมพันธ์ของผู้ประกอบการค้ากับ GET

ความสัมพันธ์ของผู้ประกอบการค้ากับ GET อยู่ในลักษณะของการเป็นผู้รับจ้างอิสระ ผู้ประกอบการค้าตกลงอย่างชัดแจ้งว่าจะไม่มีความสัมพันธ์ในลักษณะของการจ้างงาน การร่วมค้า การเป็นหุ้นส่วน หรือตัวแทนเกิดขึ้นระหว่าง GET และผู้ประกอบการค้า ผู้ประกอบการค้าไม่มีอำนาจในการผูกพัน GET และผู้ประกอบการค้าจะไม่ยึดถือว่าตนเองเป็นพนักงาน ตัวแทน ผู้ทำงาน หรือผู้แทนของ GET

9.

เงื่อนไขทางการเงิน

บัญชีธนาคาร

 9.1

ผู้ประกอบการค้าตกลงว่าผู้ประกอบการค้ามีและจะเปิดบัญชีในสกุลเงินท้องถิ่นไว้กับธนาคารในเขตพื้นที่

ค่าธรรมเนียมผู้ใช้

 9.2

ผู้ประกอบการค้ามีสิทธิในดุลยพินิจในการกำหนดค่าธรรมเนียมสำหรับรายการ F&B ที่ผู้ประกอบการค้าจำหน่ายผ่านระบบ ซึ่งอาจจะรวมถึงค่าธรรมเนียมสำหรับรายการ F&B แต่ละรายการที่จำหน่ายผ่านระบบ และภาษีใด ๆ ที่คำนวณตามกฎหมายที่มี (ค่าธรรมเนียมผู้ใช้)

 9.3

GET จะแสดงค่าธรรมเนียมผู้ใช้ที่ผู้ใช้ต้องจ่ายชำระไว้บนแอปพลิเคชันสำหรับผู้ใช้

 9.4

ผู้ประกอบการค้ารับทราบและตกลงว่า ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต GET สามารถปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกค่าธรรมเนียมสำหรับผู้ใช้ที่จ่ายชำระสำหรับรายการ F&B กระทำการอย่างสมเหตุสมผล (เช่น เมื่อ GET พิจารณาว่ามีข้อผิดพลาดในการคำนวณเริ่มต้น ผู้ประกอบการค้าไม่ได้ปฏิบัติตามข้อตกลงฉบับนี้หรือนโยบายต่าง ๆ ทำให้มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่ไม่ควรมีการเรียกเก็บ (หรือในทางกลับกัน) หรือในกรณีที่ผู้ใช้ร้องเรียน) ทั้งนี้เพื่อความชัดเจน หาก GET คืนเงินให้ผู้ใช้ในกรณีที่มีเหตุร้องเรียนจากผู้ใช้ GET อาจจะสืบสวนสาเหตุของการร้องเรียน และหากพิจารณาแล้วว่าผู้ประกอบการค้าเป็นฝ่ายผิด GET อาจจะออกใบแจ้งหนี้ให้ผู้ประกอบการค้าเพื่อเรียกเก็บตามมูลค่าที่คืนเงินไป หรือหากมีการเปิดใช้กระเป๋าสตางค์ผู้ประกอบการค้า จะเดบิตจำนวนเงินออกจากระเป๋าสตางค์ผู้ประกอบการค้า

 9.5

ผู้ประกอบการค้าจะได้รับชำระค่าธรรมเนียมผู้ใช้ผ่านวิธีการชำระเงินดังต่อไปนี้:

9.5.1

จำนวนเงินค่าธรรมเนียมผู้ใช้จะถูกเดบิตจากกระเป๋าสตางค์ของคนขับรถและเครดิตเข้าในกระเป๋าสตางค์ร้านค้า เมื่อคนขับรถรับสินค้าที่สั่งซื้อจากผู้ประกอบการค้าในนามของผู้ใช้ หรือ

9.5.2

วิธีการใด ๆ ที่นำเสนอผ่านระบบเป็นระยะ ๆ

โปรโมชั่น

 9.6

เพื่อเป็นการส่งเสริมให้มีการใช้งานระบบ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายอาจจะตกลงที่จะเสนอโปรโมชั่นเป็นครั้งคราวให้แก่คนขับรถและ/หรือผู้ใช้ ซึ่งอาจจะส่งผลต่อค่าธรรมเนียมผู้ใช้ที่ต้องจ่ายให้แก่ผู้ประกอบการค้า ผู้ประกอบการค้าต้องมอบรายการ F&B ให้ในอัตราค่าธรรมเนียมที่เป็นโปรโมชั่นตามที่ตกลงกันไว้และตามที่แสดงไว้ผ่านทางระบบ

ค่าธรรมเนียมบริการ

 9.7

GET จะได้รับชำระเป็นค่าธรรมเนียมบริการสำหรับการใช้ระบบโดยผู้ประกอบการค้า ค่าธรรมเนียมบริการจะอยู่ที่ รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ไม่สามารถขอคืนค่าธรรมเนียมบริการได้

 9.8

GET มีสิทธิออกใบแจ้งหนี้ให้แก่ผู้ประกอบการค้าสำหรับค่าธรรมเนียมบริการตามนโยบายการออกใบแจ้งหนี้ในปัจจุบันของ GET ผู้ประกอบการค้าต้องแจ้งให้ GET ทราบถึงข้อพิพาทใด ๆ โดยทำเป็นหนังสือภายในแปด (8) วัน นับจากวันที่ได้ส่งใบแจ้งหนี้ให้แก่ผู้ประกอบการค้า หาไม่แล้ว จะถือว่าใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้องนั้นไม่มีข้อพิพาทและใช้ได้สมบูรณ์

 9.9

ผู้ประกอบการค้าจะชำระค่าธรรมเนียมบริการดังต่อไปนี้:

9.9.1

GET จะหักค่าธรรมเนียมบริการจากกระเป๋าสตางค์ผู้ประกอบการค้า รวมถึงจำนวนเงินใด ๆ ที่ผู้ประกอบการค้าติดค้างอยู่กับ GET หรือกลุ่มบริษัท และจำนวนเงินอื่นใดที่ GET ต้องหักไว้หรือหักลบตามกฎหมายที่มีบังคับใช้ โดยจะใช้อัตราแลกเปลี่ยนที่ GET พิจารณาตามดุลยพินิจของบริษัทเป็นระยะ ๆ ผู้ประกอบการค้าตกลงว่า GET อาจจะ: (ก) กำหนดให้ผู้ประกอบการค้าต้องมียอดเงินคงเหลือมากกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำในกระเป๋าสตางค์ของผู้ประกอบการค้า ตามที่พิจารณาและระบุไว้โดยดุลยพินิจของ GET เป็นระยะ ๆ (ข) ลดหรือหักกลบจากยอดเงินที่ค้างชำระให้แก่ผู้ประกอบการค้า (รวมถึงค่าธรรมเนียมผู้ใช้) สำหรับจำนวนเงินใด ๆ ที่ผู้ประกอบการค้าต้องชำระให้แก่ GET (รวมถึงค่าธรรมเนียมบริการ) และ/หรือ (ค) ไม่ว่าจะมีการเปิดใช้กระเป๋าสตางค์ผู้ประกอบการค้าหรือไม่ก็ตาม กำหนดให้ผู้ประกอบการค้าต้องชำระค่าธรรมเนียมบริการตามข้อกำหนด 9.9.1

 9.10

GET อาจจะระงับการทำรายการธุรกรรมใด ๆ ก็ตามที่บริษัทมีเหตุอันควรให้เชื่อได้ว่าธุรกรรมนั้นมีการฉ้อฉล ผิดกฎหมาย หรืออาจจะเกี่ยวข้องกับกิจกรรมอาชญากรรมใด ๆ หรือเมื่อบริษัทมีเหตุอันควรให้เชื่อได้ว่า ผู้ประกอบการค้า คนขับรถและ/หรือผู้ใช้ละเมิดฝ่าฝืนข้อตกลงฉบับนี้หรือนโยบาย ทั้งนี้จะไม่เป็นการริดรอนสิทธิและการเยียวยาอื่น ๆ ที่พึงมี ในกรณีดังกล่าวนั้น ผู้ประกอบการค้าต้องไม่ยึดถือให้ GET รับผิดต่อการหัก การล่าช้า การระงับ หรือการยกเลิกการจ่ายเงินใด ๆ ให้แก่ผู้ประกอบการค้า

ภาษี

 9.11

ข้อตกลงฉบับนี้จะอยู่ภายใต้ข้อกฎหมายทั้งหมดด้านภาษี อากร ค่าธรรมเนียม ค่าใช้จ่าย และ/หรือต้นทุนทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะกำหนดชื่อไว้อย่างไรก็ตาม ตามอำนาจในการบังคับใช้และตามความเกี่ยวเนื่องกับภาษีใด ๆ ที่มีในอนาคต ซึ่งอาจจะเกิดขึ้นในเวลาใดก็ตาม

 9.12

ผู้ประกอบการค้าตกลงว่าจะรับผิดชอบต่อการชำระภาษีเงินได้ที่มาจากการเข้าร่วมใน GET-FOOD ของผู้ประกอบการค้าแต่เพียงผู้เดียว ผู้ประกอบการค้ารับประกันว่าจะปฏิบัติตามพันธะผูกพันที่จำเป็นซึ่งหน่วยงานภาษีหรือสรรพากรบัญญัติไว้ เกี่ยวกับการรายงานเงินได้และการจ่ายภาษีของผู้ประกอบการค้าในลักษณะเดียวกัน

 9.13

ผู้ประกอบการค้ายินยอมว่า GET อาจจะใช้ดุลยพินิจของบริษัทภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายกำหนด ในการสำแดง เก็บ และ/หรือจ่ายภาษีใด ๆ ที่เกี่ยวข้องในนามของผู้ประกอบการค้า และเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นหรือเกี่ยวข้องทั้งหมดต่อหน่วยงานภาษีหรือสรรพากร เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว

 9.14

ผู้ประกอบการค้าตกลงที่จะกระทำการทุกอย่างที่จำเป็นและเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อช่วยเหลือ สนับสนุน และ/หรือปกป้อง GET จากการเรียกร้อง หรือยืนยันข้อมูลเครดิตภาษี ยอดหักกลบลบหนี้ ส่วนลดเงินคืน หรือการขอเงินคืนใด ๆ ที่มี สำหรับภาษีที่จ่ายไปหรือต้องจ่ายเกี่ยวกับข้อตกลงฉบับนี้

 10.

การตลาดและการประชาสัมพันธ์

10.1

สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ก็ตามที่เป็นของคู่สัญญาก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ จะยังคงเป็นสิทธิของฝ่ายดังกล่าว

10.2

ผู้ประกอบการค้ามอบใบอนุญาตที่เพิกถอนมิได้ ใช้ได้ทั่วโลก ปราศจากค่าลิขสิทธิ์ตลอดระยะเวลาตามข้อตกลงให้แก่ GET และกลุ่มบริษัท GET เพื่อใช้สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ประกอบการค้า เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติหน้าที่ตามพันธะผูกพันของ GET และการใช้สิทธิที่พึงมีภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ รวมถึงกิจกรรมการตลาดและการส่งเสริมการขายใด ๆ

10.3

GET และผู้ออกใบอนุญาตของบริษัท ขอมอบใบอนุญาตที่จำกัด เพิกถอนได้ โอนย้ายไม่ได้ ออกใบอนุญาตช่วงไม่ได้ ปราศจากค่าลิขสิทธิ์ให้แก่ผู้ประกอบการค้า ตลอดระยะเวลาตามข้อตกลงและในเขตพื้นที่ เพื่อใช้วัสดุส่งเสริมการขายของ GET เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะการดำเนินกิจกรรมทางการตลาดและส่งเสริมการขาย ตามที่ตกลงกันไว้ในข้อ 10.4 และตามนโยบายและคำสั่งของ GET เมื่อข้อตกลงฉบับนี้สิ้นอายุหรือสิ้นสุด ผู้ประกอบการค้าจะต้องส่งวัสดุส่งเสริมการขายทั้งหมดคืนให้ GET ทันที และต้องอยู่ภายในสามวันสำหรับทุกกรณี

10.4

คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายอาจจะตกลงเข้าร่วมในกิจกรรมการตลาดและส่งเสริมการขายที่เกี่ยวข้องกับ GET-FOOD หน่วยขาย และ/หรือรายการ F&B ตามที่ตกลงร่วมกันไว้

10.5

ผู้ประกอบการค้าจะต้องไม่ออกข่าวประชาสัมพันธ์ใด ๆ หรืออ้างอิงถึง GET หรือกลุ่มบริษัท GET หากยังไม่ได้รับความยินยอมที่เป็นลายลักษณ์อักษรจาก GET 

 11.

การชดใช้ค่าเสียหายและภาระความรับผิด

การชดใช้ค่าเสียหาย

11.1

ผู้ประกอบการค้าจะต้องปกป้องและชดใช้ให้แก่ GET ผู้รับใบอนุญาต และบริษัทในเครือของคู่สัญญาฝ่ายดังกล่าวแต่ละแห่ง รวมถึงเจ้าหน้าที่ ผู้บริหาร สมาชิก พนักงาน และตัวแทนขององค์กรที่กล่าวหา จากและต่อข้อเรียกร้อง ต้นทุน ความเสียหาย ความสูญเสีย ความรับผิด และค่าใช้จ่ายใด ๆ และทั้งหมด (รวมถึงค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายทนายความ) อันเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ:

11.1.1

การที่ผู้ประกอบการค้าฝ่าฝืนเงื่อนไขใด ๆ ในข้อตกลงฉบับนี้หรือกฎหมายที่มีบังคับใช้

11.1.2

การจัดหารายการ F&B ให้โดยผู้ประกอบการค้า

11.1.3

การใช้ระบบโดยผู้ประกอบการค้า และ

11.1.4

การฟ้องร้องใด ๆ ที่กล่าวหาว่าการให้หรือการใช้สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ประกอบการค้านั้น เป็นการละเมิดสิทธิใด ๆ ของบุคคลที่สาม

การปฏิเสธความรับผิดชอบ

11.2

การให้บริการระบบจะเป็นไปตาม “ลักษณะที่เป็น” และ “ตามที่มี” ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตไว้ GET ขอปฏิเสธการรับรองและการรับประกันทั้งปวง ไม่ว่าโดยชัดแจ้ง โดยนัย หรือโดยข้อกฎหมาย เว้นแต่จะมีระบุถึงอย่างชัดแจ้งในข้อตกลงฉบับนี้ การปฏิเสธจะรวมถึงการรับประกันใด ๆ ถึงประโยชน์ในเชิงอรรถพาณิชย์ ความพร้อมสมบูรณ์เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะด้าน การใช้ทักษะและความระมัดระวังที่สมเหตุสมผล และการไม่ละเมิดสิทธิ

11.3

โดยไม่จำกัดเพียงแต่ข้อกำหนดที่ 11.2 ทาง GET ไม่ขอให้การรับรอง การรับประกัน หรือการการันตีเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือ ความถูกต้องตามกรอบเวลาที่เหมาะสม คุณภาพ ความเหมาะสม หรือความพร้อมใช้งานของระบบ หรือบริการดังกล่าวจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาด หรือจะมีการปฏิบัติการร่วมกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ระบบ หรือข้อมูลอื่นใด หรือข้อมูลใด ๆ จะถูกต้องหรือน่าเชื่อถือ GET ไม่รับประกันถึงคุณภาพ ความเหมาะสม ความปลอดภัย หรือความสามารถของคนขับรถหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

11.4

เว้นแต่จะมีการทำข้อตกลงลายลักษณ์อักษรไว้เป็นอื่น GET ไม่รับประกันว่าการใช้ระบบโดยผู้ประกอบการค้าจะก่อให้เกิดการสั่งซื้อเป็นจำนวนขั้นต่ำใด ๆ หรือผู้ประกอบการค้าจะได้รับค่าธรรมเนียมบริการขั้นต่ำใด ๆ

11.5

ระบบอาจจะถูกจำกัด เกิดการล่าช้า และมีปัญหาอื่น ๆ จากการใช้อินเทอร์เน็ตและการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงกรณีที่อุปกรณ์ที่ใช้ผู้ประกอบการค้า คนขับรถ หรือผู้ใช้ เกิดความผิดพลาด ไม่เชื่อมต่อ อยู่นอกขอบเขต ปิดเครื่อง หรือไม่ทำงาน GET จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า การไม่สามารถจัดส่ง ความเสียหาย หรือความสูญเสียใด ๆ อันมีสาเหตุมาจากปัญหาดังกล่าว

ข้อยกเว้นและข้อจำกัดความรับผิด

11.6

ไม่มีเนื้อหาใดในข้อตกลงฉบับนี้ที่จะจำกัดหรือละเว้นความรับผิดของคู่สัญญา สำหรับการเสียชีวิตหรือความบาดเจ็บส่วนบุคคลอันมีสาเหตุมาจากความประมาทเลินเล่อ สำหรับการฉ้อฉลหรือความรับผิดอื่นใดที่ไม่อาจจำกัดหรือละเว้นได้ภายใต้กฎหมายที่มีบังคับใช้

11.7

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตไว้ GET จะไม่รับผิดชอบต่อ:

11.7.1

ความเสียหายที่เกิดขึ้นทางอ้อม เกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ เป็นกรณีพิเศษ เป็นแบบอย่าง เป็นไปเพื่อการลงโทษ หรือเป็นผลสืบเนื่อง

11.7.2

การสูญเสียการใช้งาน ผลกำไร ข้อมูล ธุรกิจ ค่าความนิยม สัญญา หรือโอกาส และ

11.7.2

ความบาดเจ็บส่วนบุคคลหรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน

อันเกิดขึ้นจาก เกี่ยวข้องกับ หรือมิฉะนั้นมีส่วนสัมพันธ์กับระบบหรือข้อตกลงฉบับนี้ ไม่ว่าจะในทางสัญญา การละเมิด การฝ่าฝืนหน้าที่ตามกฎหมาย หรืออื่น ๆ

11.8

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่มีบังคับใช้อนุญาตไว้ ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ความรับผิดรวมสูงสุดของ GET อันเกิดจากและสัมพันธ์กับระบบและ/หรือข้อตกลงฉบับนี้ ไม่ว่าจะในทางสัญญา การละเมิด การฝ่าฝืนหน้าที่ตามกฎหมาย หรืออื่น ๆ จะไม่เกินไปกว่าค่าธรรมเนียมบริการที่จ่ายให้แก่ GET โดยผู้ประกอบการค้าในช่วงเวลาหกเดือนก่อนที่จะเกิดเหตุการณ์เรียกร้องภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้

11.9

ผู้ประกอบการค้าต้องแจ้งข้อเรียกร้องใด ๆ ที่มีต่อ GET ภายใต้หรือเกี่ยวข้องกับระบบหรือข้อตกลงฉบับนี้ให้ GET รับทราบภายในหนึ่งปีหลังจากเกิดเหตุการณ์ที่เป็นเหตุของข้อเรียกร้องดังกล่าว หาไม่แล้ว (ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตไว้) จะถือว่าผู้ประกอบการค้าสละซึ่งสิทธิและการเยียวยาใด ๆ ที่พึงมีในข้อเรียกร้องดังกล่าว

12.

ระยะเวลาและการบอกเลิก

12.1

ข้อตกลงฉบับนี้เริ่มต้น ณ วันที่มีผลบังคับใช้ และเว้นแต่จะมีการบอกเลิกตามเงื่อนไขที่มี จะยังคงมีผลบังคับใช้ตามระยะเวลาแรกเริ่ม ข้อตกลงฉบับนี้จะต่ออายุโดยอัตโนมัติสำหรับระยะเวลาเพิ่มเติมต่อเนื่องตามเงื่อนไขในเชิงพาณิชย์

12.2

GET สามารถบอกเลิกข้อตกลงฉบับนี้:

12.2.1

ได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เมื่อแจ้งให้ผู้ประกอบการค้าทราบ

12.2.2

ได้ทันที ไม่ว่าจะมีการแจ้งให้ทราบหรือไม่ก็ตาม หากผู้ประกอบการค้าฝ่าฝืนเงื่อนไขใด ๆ ในข้อตกลงฉบับนี้ โดยจะไม่กระทบต่อสิทธิและการเยียวยาอื่น ๆ ของ GET และ

12.2.3

ได้ทันที ไม่ว่าจะมีการแจ้งให้ทราบหรือไม่ก็ตาม หากผู้ประกอบการค้าฝ่าฝืนข้อตกลงอื่นใดที่มีกับ GET

12.3

ผู้ประกอบการค้าอาจจะบอกเลิกข้อตกลงฉบับนี้ได้ หาก GET ฝ่าฝืนสาระสำคัญของข้อตกลงฉบับนี้ และไม่สามารถบรรเทาแก้ไขการฝ่าฝืนภายใน 30 วัน หลังจากได้รับหนังสือแจ้งถึงการฝ่าฝืนดังกล่าว หากการฝ่าฝืนดังกล่าวบรรเทาแก้ไขได้

12.4

ข้อตกลงฉบับนี้อาจจะสิ้นสุดลงตามการตกลงร่วมกันระหว่าง GET และผู้ประกอบการค้า

12.5

เมื่อมีการบอกเลิกข้อตกลงฉบับนี้หรือเมื่อข้อตกลงฉบับนี้หมดอายุด้วยเหตุผลใดก็ตาม ผู้ประกอบการค้าจะต้อง:

12.5.1

ลบ GO-BIZ ออกโดยทันที หรือถอนการติดตั้ง GO-BIZ ออกจากอุปกรณ์มือถือของผู้ประกอบการค้าโดยสมบูรณ์

12.5.2

หยุดใช้ระบบโดยทันที และ

12.5.3

ชำระเงินใด ๆ ที่คงค้างต่อ GET (ซึ่งจะถือว่าครบกำหนดโดยทันทีและต้องจ่ายเมื่อมีการบอกเลิกหรือหมดอายุ) โดยทันที (ภายในสามวันในทุกกรณี)

12.6

คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะไม่มีพันธะผูกพันหรือสิทธิเพิ่มเติมภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ หลังจากที่ข้อตกลงถูกบอกเลิกหรือหมดอายุ โดยกรณีนี้จะไม่กระทบต่อพันธะผูกพันหรือสิทธิใด ๆ ที่คู่สัญญาแต่ละฝ่ายมีอยู่เดิม ณ เวลาที่มีการบอกเลิก เว้นแต่จะมีกำหนดไว้ในข้อที่ 1, 2, 8, 9.11 to 9.14, 10.5, 11, 12, 13,14, 15 ของข้อตกลงฉบับนี้ และข้อกำหนดอื่นใดที่มีเจตนาหรือลักษณะอย่างชัดแจ้งว่าให้คงอยู่ต่อไปจะมีผลบังคับใช้ต่อไปหลังข้อตกลงฉบับนี้สิ้นสุดลง

13.

ความเป็นส่วนตัว

 13.1

ผู้ประกอบการค้าตกลงและให้ความยินยอมแก่ GET ในการใช้และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ประกอบการค้าตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ https://www.getthailand.com/privacy/ ซึ่งจะมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเป็นระยะ ๆ

 13.2

หากผู้ประกอบการค้าได้รับสิทธิให้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ในส่วนที่เกี่ยวกับระบบ ผู้ประกอบการค้าตกลงที่จะประมวลผลข้อมูลตามกฎหมาย นโยบาย (รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว) และคำสั่งของ GET ที่มีบังคับใช้ ผู้ประกอบการค้ารับทราบว่าตนไม่มีสิทธิที่จะได้รับ และจะไม่แสวงหาช่องทางเพื่อให้ได้มาซึ่ง ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เกี่ยวกับผู้ใช้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม

14.

ข้อพิพาท

 14.1

ข้อตกลงฉบับนี้ (รวมถึงข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับข้อตกลงฉบับนี้ (รวมถึงข้อกล่าวหาในการฝ่าฝืน หรือข้อโต้แย้งต่อความสมบูรณ์หรือความสามารถในการบังคับใช้ของข้อตกลงฉบับนี้หรือข้อกำหนดใด ๆ ในข้อตกลง)) จะอยู่ภายใต้

14.1.1

กฎหมายของไทย หากเขตพื้นที่อยู่ในประเทศไทย ข้อพิพาทใด ๆ และทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากหรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับข้อตกลงฉบับนี้ จะได้รับการตัดสินชี้ขาดโดยศาลไทย

15.

ทั่วไป

 15.1

GET จะไม่รับผิดชอบต่อการล่าช้าหรือการไม่สามารถปฏิบัติงานได้ใด ๆ อันเป็นผลมาจากสาเหตุที่เกินกว่า GET จะควบคุมได้อย่างสมเหตุสมผล

 15.2

ไม่ว่าเมื่อใดก็ตาม ผู้ประกอบการค้าจะต้องไม่เปิดเผยข้อมูลความลับให้ผู้ใดก็ตามทราบเกี่ยวกับธุรกิจ กิจการ ลูกค้า ผู้รับบริการ หรือซัพพลายเออร์ของ GET หรือบริษัทในเครือใด ๆ ของ GET

 15.3

คู่สัญญาแต่ละฝ่ายสามารถใช้สิทธิของตนภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ได้บ่อยครั้งเท่าที่จำเป็น โดยสิทธิที่มีจะเป็นสิทธิแบบทบยอดและไม่ใช่สิทธิหรือการเยียวยาเฉพาะที่กำหนดไว้โดยกฎหมาย และสามารถสละสิทธิได้เฉพาะเมื่อทำเป็นหนังสืออย่างเฉพาะเจาะจงเท่านั้น ความล่าช้าในการใช้หรือไม่ใช้สิทธิใด ๆ จะไม่ถือว่าเป็นการสละซึ่งสิทธิดังกล่าว

 15.4

ข้อตกลงฉบับนี้ก่อให้เกิดข้อตกลงและความเข้าใจเบ็ดเสร็จของคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย เกี่ยวกับสาระสำคัญของข้อตกลงฉบับนี้ และจะใช้แทนที่ข้อตกลงหรือความเข้าใจก่อนหน้าใด ๆ ระหว่างคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายเกี่ยวกับสาระสำคัญดังกล่าว คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายขอละเว้นเงื่อนไขโดยนัยทั้งปวงในข้อเท็จจริงด้วยเช่นกัน ในการเข้าทำข้อตกลงฉบับนี้ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายไม่ได้อาศัยข้อความ การรับรอง การรับประกัน ความเข้าใจ การดำเนินการ คำสัญญา หรือการให้คำมั่นของบุคคลอื่นใด นอกเหนือจากที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในข้อตกลงฉบับนี้ คู่สัญญาแต่ละฝ่ายขอสละซึ่งการเรียกร้อง สิทธิ และการเยียวยาทั้งปวง โดยจะไม่มีการเพิกถอนและไม่มีเงื่อนไขกำกับสำหรับข้อกำหนดนี้ซึ่งอาจจะมีความเกี่ยวข้องกับเนื้อหาใด ๆ ที่ได้กล่าวถึงก่อนหน้า ไม่มีเนื้อหาใดในข้อตกลงฉบับนี้ที่จะละเว้นความรับผิดชอบต่อการฉ้อฉลหรือความรับผิดอื่น ๆ ที่ไม่อาจจำกัดหรือละเว้นได้ภายใต้กฎหมายที่มีบังคับใช้

 15.5

ผู้ประกอบการค้าต้องไม่โอนมอบสิทธิ ให้ใบอนุญาตช่วง ถ่ายโอน จ้างช่วง หรือกำจัดสิทธิหรือพันธะผูกพันใด ๆ ของผู้ประกอบการค้าภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ หากยังไม่ได้รับความยินยอมที่เป็นลายลักษณ์อักษรจาก GET โดยการเข้าทำข้อตกลงฉบับนี้และตราบเท่าที่ผู้ประกอบการค้ายังคงใช้ระบบต่อไป ผู้ประกอบการค้าตกลงยินยอมให้ GET โอนมอบสิทธิ ให้ใบอนุญาตช่วง ถ่ายโอน จ้างช่วง หรือกำจัดสิทธิหรือพันธะผูกพันใด ๆ ภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ให้แก่บุคคลภายนอกหรือบริษัทในเครือได้ทุกเมื่อ และหากกฎหมายที่มีบังคับใช้กำหนดไว้ GET จะแจ้งให้ผู้ประกอบการค้าทราบถึงการโอนมอบสิทธิ ให้ใบอนุญาตช่วง ถ่ายโอน จ้างช่วง หรือกำจัดสิทธิหรือพันธะผูกพันใด ๆ นั้น

 15.6

หากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ที่เกี่ยวข้องพิจารณาตามกฎหมายที่มีแล้วว่า ส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อตกลงฉบับนี้ผิดกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือบังคับใช้ไม่ได้ ส่วนที่เหลือของข้อตกลงฉบับนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้โดยสมบูรณ์ และเนื้อหาส่วนที่เกี่ยวข้องจะได้รับการทดแทนด้วยข้อกำหนดที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และบังคับใช้ได้ และจะมีผลบังคับใช้ที่เทียบเท่ากับส่วนที่ถูกเปลี่ยนทดทแทนในข้อตกลงฉบับนี้ตามขอบเขตสูงสุดที่เป็นไปได้

 15.7

บุคคลที่ไม่ใช่คู่สัญญาของข้อตกลงฉบับนี้ จะไม่มีสิทธิในการใช้หรือบังคับใช้เงื่อนไขใด ๆ ในข้อตกลงฉบับนี้

 15.8

GET อาจจะส่งการแจ้งถึงผู้ประกอบการค้าด้วยวิธีการแจ้งทั่วไปที่เผยแพร่ผ่านบน GO-BIZ หรือผ่านระบบ หรือส่งถึงตัวแทนของผู้ประกอบการค้า ผู้ประกอบการค้าต้องส่งการแจ้งถึง GET ไปยังตัวแทนของ GET หรือใช้วิธีการอื่น ๆ ตามที่ได้รับแจ้งจาก GET เป็นระยะ ๆ

 15.9

GET อาจจะปรับเปลี่ยนเงื่อนไขมาตรฐานเหล่านี้ตามดุลยพินิจของบริษัทเป็นครั้งคราว และจะใช้ความพยายามที่สมเหตุสมผลในการแจ้งให้ผู้ประกอบการค้าทราบถึงการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญใด ๆ ของเงื่อนไขการใช้งาน อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการค้าตกลงว่าผู้ประกอบการค้าจะมีหน้าที่ในการตรวจสอบเงื่อนไขมาตรฐานอยู่เป็นประจำ และหากผู้ประกอบการค้าใช้ระบบต่อไปจะหมายความว่าผู้ประกอบการค้ายอมรับในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ การปรับเปลี่ยนใด ๆ ในข้อตกลงฉบับนี้ จะไม่มีผลผูกพันต่อคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย เว้นแต่จะทำเป็นหนังสือโดยคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย

Close Menu